Консоли Xbox лучше всего работают при подключении к Интернету. При стабильном интернет-соединении вы можете загружать и играть в различные игры, общаться с друзьями через Xbox Live, транслировать мультимедийный контент и многое другое. Большинство консолей Xbox поддерживают как проводное (Ethernet), так и беспроводное (Wi-Fi) подключение.

Однако некоторые пользователи столкнулись с тем, что их Xbox не может подключиться к DHCP-серверу. Протокол динамической конфигурации хоста или DHCP — это сетевая функция, встроенная в большинство сетевых устройств, таких как маршрутизаторы и модемы. В этом руководстве мы покажем вам, почему ваш Xbox One не может подключиться к DHCP-серверу и как это исправить.

Прочтите это руководство, чтобы узнать больше.

Что такое ошибка DHCP-сервера Xbox?

DHCP — это сетевой протокол, который используется для настройки сетевых устройств и предоставляет своим клиентским устройствам важную сетевую информацию, такую ​​как IP-адрес, шлюзы по умолчанию и другие сетевые параметры. Когда ваш Xbox показывает ошибку DHCP, это признак того, что ваша консоль не может подключиться к локальной сети.

Ошибка покажет следующее сообщение:

«Не удается подключиться к вашему DHCP-серверу»

Xbox One не может подключиться к вашему DHCP-серверу ИСПРАВЛЕНО

Как исправить ошибку Xbox One, которая не может подключиться к вашему DHCP-серверу

Как упоминалось ранее, эта проблема связана с функцией DHCP вашего маршрутизатора. Хотя проблема кажется сложной и технической, есть простые решения, которые могут помочь вам решить эту проблему с сетью. Обязательно просмотрите их один за другим, чтобы увидеть, какой из них работает для вас лучше всего.

Исправление № 1: включите и снова включите маршрутизатор и Xbox One

Выключение питания или перезапуск маршрутизатора повторно инициализирует все внутренние компоненты вашего маршрутизатора, которые могут страдать от ошибок и сбоев. Это также проверенное решение этой проблемы, которое не требует времени.

Чтобы включить и снова включить маршрутизатор, выполните следующие действия.

  1. Выключите маршрутизатор, нажав кнопку питания и отключив адаптер питания от любого источника питания.
  2. Подождите двадцать секунд, чтобы разрядить большую часть мощности маршрутизатора.
  3. Снова подключите адаптер питания маршрутизатора и включите маршрутизатор.
  4. Подключите консоль к локальной сети и посмотрите, отображается ли ошибка по-прежнему.

Во время включения и выключения маршрутизатора вы также можете сделать то же самое для Xbox One, чтобы выключить и снова включить консоль Xbox, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение десяти секунд, чтобы выключить ее. Подождите, пока он полностью отключится.
  2. Снова включите Xbox One, нажав кнопку Xbox на консоли или на контроллере Xbox.
  3. Подключитесь к локальной сети и посмотрите, возникает ли ошибка.

Исправление № 2: перезагрузите маршрутизатор

Если выключение и включение питания не помогло, вы можете перезагрузить маршрутизатор с помощью кнопки сброса на задней панели, рядом с портами Ethernet или портом адаптера питания. Это вернет все сетевые конфигурации и настройки к значениям по умолчанию, включая IP-адрес и ваши учетные данные для входа в сеть.

Примечание. Так как это эффективно сбрасывает все настройки маршрутизатора, вам нужно будет настроить его снова, следуя инструкциям, приведенным в руководстве к маршрутизатору.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, выполните следующие действия:

  1. Когда ваш маршрутизатор включен, найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора. Обычно он находится рядом с портом Интернета или портом адаптера питания.
  2. Используя небольшую булавку или скрепку, вставьте ее в кнопку сброса, пока не услышите небольшой щелчок. Держите ее нажатой в течение пятнадцати секунд.
  3. После этого отпустите и дождитесь полной перезагрузки маршрутизатора.
  4. После настройки подключите Xbox и посмотрите, возникает ли ошибка по-прежнему.

Исправление № 3: Запустите тест сетевого подключения

Чтобы проверить, стабильно ли ваше сетевое подключение, вам нужно запустить функцию проверки сетевого подключения, встроенную в большинство консолей Xbox. Это также поможет вам узнать, по-прежнему ли ваш маршрутизатор сталкивается с сетевыми проблемами, такими как ошибка «Не удается подключиться к вашему DHCP-серверу».

Чтобы запустить тест сетевого подключения на Xbox One, выполните следующие действия:

  1. Включите Xbox One и нажмите кнопку «Меню» на контроллере Xbox.
  2. Перейдите в «Настройки» > «Сеть» > «Настройки сети».
  3. Из вариантов выберите «Проверить сетевое подключение».
  4. После успешного подключения к Интернету ваша консоль автоматически подключится к Xbox Live. Если нет, вы все равно увидите сообщение об ошибке DHCP.

Исправление № 4: попробуйте другой кабель или порт Ethernet

Если вы подключены к Интернету через соединение Ethernet, вы можете попробовать другой кабель Ethernet и посмотреть, не вызывает ли он эту проблему с сетью. Поврежденный или неисправный сетевой кабель может вызвать ошибки и сбои, такие как ошибка DHCP. Кроме того, вы можете попробовать подключить кабель Ethernet к другим портам Ethernet и посмотреть, решит ли это проблему.

Попробовав оба исправления, попробуйте еще раз запустить тест сетевого подключения и посмотреть, появляется ли ошибка по-прежнему.

Последние мысли

Чтобы максимально использовать возможности консоли Xbox, требуется стабильное подключение к Интернету. Он дает вам доступ к различным функциям, играм и другим приложениям. Но иногда вы сталкиваетесь с проблемами подключения, такими как ошибка DHCP. Следовательно, это руководство должно помочь вам решить эту ошибку с помощью простых и легких приемов, которые вы можете выполнить самостоятельно.