Как исправить ошибку Amazon App CS11 на iOS/Android (2022 г.) – PC
За 28 лет с момента своего создания Amazon произвела революцию в мире розничной торговли. Покупка чего-либо онлайн никогда не была проще. Их приложение для мобильных телефонов сыграло значительную роль в этом достижении. Вы можете заказать практически все; все, что нужно, это коснуться вашего смартфона.
Вот почему еще больше расстраивает, когда что-то идет не так в приложении. Например, вы пытаетесь что-то заказать на Amazon, но мобильное приложение или приложение для телевизора постоянно падают? Вы продолжаете получать код ошибки приложения CS11 Amazon? Не волнуйтесь, вы находитесь в правильном месте.
Это руководство поможет вам понять код ошибки CS11 и способы его исправления. Подробно рассмотрим методы решения. К концу вы наверняка поймете, что не так с приложением Amazon на вашем телефоне, и решите это. Читайте дальше, чтобы узнать больше!
Что вызывает ошибку Amazon App CS 11?
Легко узнать, возникает ли на вашем устройстве ошибка CS11. В таком случае сообщение об ошибке будет выглядеть так:
Произошла ошибка. Мы сделаем все возможное, чтобы это исправить. (CS11)
Есть несколько причин, по которым вы можете получить код ошибки CS11 в своем приложении Amazon. Вот несколько возможных причин:
1. Сервер не работает
Отчеты об ошибках CS11 распространены в дни рекламных акций. Кроме того, большой объем трафика может привести к перебоям в работе сервера. За прошедшие годы Amazon вложил много денег и ресурсов, чтобы сделать свой сервис надежным. Однако таких проблем не всегда можно избежать. Перебои в подаче электроэнергии и плохие погодные условия также могут быть причиной отключения сервера.
2. Неправильная установка приложения
Вы начали получать код ошибки CS11 после недавнего обновления приложения? Это может означать, что ошибочная установка или обновление приложения вызвали ошибку.
3. Ошибка в приложении Amazon
Проблема с программным обеспечением приложения Amazon также может вызвать такую ошибку. В этом случае другие пользователи мобильных приложений Amazon также столкнутся с этой проблемой. Вы можете проверить онлайн, так ли это. Доступно несколько веб-сайтов, которые определяют, испытывают ли пользователи Amazon проблемы.
Ошибка CS11 обычно возникает без каких-либо действий со стороны пользователя. Вместо этого это указывает на проблему на стороне Amazon. Приложение само исправит ошибку. Однако ошибка также может быть локальной для вашего устройства. Если вы подозреваете, что это так, продолжайте читать! Мы составили список известных решений для решения этой проблемы.
7 решений для ошибки Amazon App CS11
Допустим, приложение Amazon не исправило ошибку самостоятельно. Что теперь делать? Прочитайте следующий список решений и попробуйте их. Вы вернетесь в Интернет и будете делать покупки, прежде чем вы это узнаете!
Метод № 1: выйти и перезапустить приложение
Хорошо, мы знаем, что вы, вероятно, уже пробовали это, но это важный шаг, который стоит повторить. Принудительный выход и повторный запуск приложения Amazon часто может устранить случайные сбои, мешающие правильной работе приложения. Если вы пытаетесь смотреть видео через Amazon Prime, вам может потребоваться выйти или отменить регистрацию устройства. Это может быть сложно, поэтому у нас есть руководство, в котором объясняется, как выйти из Amazon Prime на вашем телевизоре.
Способ № 2: обновите приложение Amazon
Если в вашем приложении Amazon есть ожидающие обновления, у него могут возникнуть проблемы при обмене данными с серверами. Amazon также выпускает обновления, предназначенные для исправления ошибок в предыдущих версиях приложения. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления для приложения Amazon на вашем телефоне.
Для iOS выполните следующие шаги:
- Сначала коснитесь значка App Store на главном экране.
- Затем найдите приложение Amazon.
- Если обновление доступно, вам будет показана опция здесь.
- Коснитесь «Обновить».
Для Android выполните следующие шаги:
- Откройте магазин Google Play.
- Найдите приложение Amazon.
- Если доступно какое-либо обновление, вы увидите возможность сделать это здесь.
- Коснитесь «Обновить».
Если бы причиной этой проблемы было ожидающее обновление приложения, вы больше не получали бы код ошибки CS11 после выполнения этого метода.
Способ № 3: очистить кеш приложения Amazon
Поврежденные файлы кэша могут быть причиной кода ошибки CS11. Например, приложение Amazon могло хранить информацию неправильно. Если это так, очистка кеша приложения может устранить проблему.
Android позволяет очищать кешированные данные приложения, не удаляя их. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите в настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Выберите приложение Amazon.
- Нажмите «Хранилище и кэш».
- Коснитесь Очистить кэш.
К сожалению, у пользователей iPhone нет возможности удалить кэшированные данные приложения, не удаляя его.
Метод № 4: проверка на сбой сервера
Вы проверили, не сталкивались ли с этой проблемой и другие пользователи приложений Amazon? В этом случае может произойти сбой сервера из-за такой проблемы, как высокий трафик. В таких ситуациях приложение возобновит работу после устранения сбоя сервера. Вам придется подождать. Однако не беспокойтесь слишком сильно. Многонациональные компании, такие как Amazon, более чем готовы справиться с перебоями в работе серверов. Проблема будет исправлена в ближайшее время.
Способ № 5: переустановите приложение
Если приведенные выше решения не работают для вас, попробуйте удалить и переустановить приложение Amazon на своем телефоне. Это поможет избавиться от поврежденных данных, которые приложение могло случайно сохранить. Если причиной ошибки была ошибочная установка приложения, переустановка приложения может решить проблему.
Для iOS:
- Откройте магазин приложений.
- Найдите приложение Amazon.
- Нажмите на страницу, содержащую сведения о приложении.
- Нажмите «Удалить».
- Перезагрузите устройство.
- Переустановите приложение.
Для Android:
- Откройте магазин Google Play.
- Коснитесь значка профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройствами.
- Коснитесь «Управление».
- Найдите приложение Amazon.
- Нажмите «Удалить».
- Перезагрузите устройство и переустановите приложение.
После переустановки приложения перезапустите приложение, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему код ошибки. Вы также можете изменить свой платежный адрес на Amazon через приложение.
Способ № 6: проверьте настройки даты и времени на вашем устройстве
Приложение может иметь проблемы со связью с серверами, если настройки даты и времени вашего устройства не синхронизированы с вашим регионом. Это может быть причиной ошибки CS11 на вашем устройстве.
Чтобы изменить настройки даты и времени для iOS:
- Открыть настройки.
- Идите к генералу.
- Перейдите к Дата и время.
- Выберите «Выбирать автоматически».
Чтобы изменить настройки даты и времени для Android:
- Открыть настройки.
- Перейти к общему управлению.
- Перейдите к Дата и время.
- Вы можете вручную выбрать дату и время для своего устройства или включить опцию «Автоматическая дата и время».
Метод № 7: обновите системное программное обеспечение вашего телефона
Использование старой версии системного программного обеспечения вашего телефона может привести к появлению кода ошибки CS11. Поэтому вместо этого обновите свой телефон до последней версии iOS или Android. Это может иметь значение.
Для iOS:
- Откройте приложение «Настройки».
- Откройте «Основные» > «Обновление ПО».
- Вам будет предложено загрузить и установить обновление программного обеспечения, если оно доступно.
Для Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Открытая система.
- Открыть обновление программного обеспечения
- Если доступно обновление программного обеспечения, вам будет предложено загрузить и установить его.
Последние мысли
Есть несколько решений, которые могут помочь, если вы получаете код ошибки CS11 в своем приложении Amazon. Важно помнить, что этот код ошибки обычно сигнализирует о проблеме на стороне Amazon. В большинстве случаев Amazon решит проблему за вас. Однако, если код ошибки не исчезает сам по себе, попробуйте перечисленные нами способы решения. Все эти методы подробно описаны в этом руководстве. Прочтите внимательно эту статью! Затем в следующий раз, когда вы получите ошибку Amazon App CS11, вы будете знать, что делать.
