Facebook — американская онлайн-платформа для социальных сетей, принадлежащая Meta Platforms. Он был основан Марком Цукербергом вместе с другими студентами Гарвардского колледжа. С момента своего создания в 2004 году Facebook в настоящее время известен как одна из крупнейших социальных сетей в Интернете с более чем 2,9 миллионами активных пользователей в месяц по всему миру.
Однако некоторые пользователи сообщали о проблемах с подключением при входе в свои учетные записи Facebook. Это может быть связано с несколькими факторами, такими как медленный Wi-Fi или сотовая связь, проблемы с приложениями и проблемы с сервером Facebook. В этом руководстве мы покажем вам, как решить эту проблему с помощью бесплатных и простых решений.
Итак, если вам интересно, почему Facebook говорит: «подключение к Интернету отсутствует” на вашем iPhone, читайте дальше, чтобы узнать больше.
Почему Facebook говорит «Нет подключения к Интернету» на вашем телефоне
Обычный способ доступа к Facebook — через приложение Facebook, которое доступно как для Android, так и для iOS. Если вы пытались войти в свою учетную запись через приложение и браузер вашего компьютера, но по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, вот несколько причин, по которым она появляется:
- Проблемы с сервером. Время от времени серверы Facebook отключаются из-за обслуживания сервера или какой-либо внутренней проблемы. Поэтому вы не можете получить доступ к своей учетной записи, и это приведет к «подключение к Интернету отсутствует» на экране появляется ошибка.
В этом случае вам придется подождать от нескольких часов до суток, пока серверы Facebook снова не заработают. Ты можешь проверить Isitdownrightnow или другие подобные сайты, которые проверяют состояние сервера сайта.
- Низкая скорость Интернета. Если вы подключаетесь к Facebook через телефон, скорее всего, вы будете использовать беспроводное соединение — либо через Wi-Fi, либо через мобильные данные. Вашей текущей скорости интернета может быть недостаточно для подключения к серверу Facebook. Следовательно «подключение к Интернету отсутствует» появится ошибка.
- Проблемы с приложениями. Если вы какое-то время не обновляли приложения своего телефона, некоторые из них могут начать работать со сбоями и давать сбои. Устаревшая версия приложения Facebook может привести к этой проблеме входа.
- Проблемы с браузером. Если вы входите в свою учетную запись Facebook через компьютер, попробуйте устранить неполадки в браузере, удалив все ненужные данные. Кроме того, вы можете попробовать войти в Facebook с помощью другого браузера.
- Сбои в учетной записи. Если вам удалось войти в свою учетную запись Facebook и вы вдруг увидите это сообщение об ошибке, это может быть связано с некоторыми сбоями в вашей учетной записи. Вы можете попробовать выйти из своей учетной записи и снова войти в нее. Можете ли вы сказать, делает ли кто-то скриншот вашей истории на Facebook, когда вы вошли в систему?
Как исправить ошибку Facebook «Нет подключения к Интернету»
Прежде чем выполнять все исправления, вы можете попробовать получить доступ к другим приложениям или сайтам через браузер телефона или компьютера. Это делается для того, чтобы проверить, исходит ли проблема от самого Facebook, а не от медленного интернет-соединения. Если вам удастся получить доступ ко всем приложениям, кроме Facebook, проблема может быть связана непосредственно с его сервером.
Если у вас возникли проблемы с подключением на телефоне, вы можете попробовать повторно подключиться к беспроводному соединению. Вот как это сделать на iPhone:
- Откройте телефон и перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi».
- Выберите свою сеть Wi-Fi и нажмите «Забыть эту сеть».
- Затем перезагрузите телефон и проведите пальцем вверх, чтобы открыть Центр управления.
- Удерживайте значок Wi-Fi, чтобы увидеть список беспроводных подключений. Коснитесь соединения Wi-Fi и введите пароль для подключения.
При использовании сотового подключения для передачи данных убедитесь, что ваше устройство имеет сильный сигнал, чтобы избежать проблем с подключением. Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно данных для подключения к Интернету.
Вот исправления, которые вы можете попробовать, столкнувшись с «подключение к Интернету отсутствует» ошибка:
Исправление № 1: удалите приложение Facebook и переустановите его
Если у вас возникли проблемы с самим приложением, попробуйте переустановить приложение Facebook на свой телефон. Это предложит вашему устройству установить последнюю версию приложения, что может быть причиной ошибки отсутствия подключения к Интернету.
Чтобы удалить приложение Facebook и переустановить его обратно на свой iPhone, сделайте следующее:
- На главном экране удерживайте значок Facebook и выберите «Удалить приложение».
- Выберите опцию «Удалить приложение» для подтверждения.
- Затем откройте App Store и нажмите «Поиск» (нижний левый угол экрана).
- Найдите Facebook и выберите «Получить». Вас могут попросить ввести отпечаток пальца или пароль учетной записи Apple, чтобы продолжить.
- Дождитесь окончания установки.
- После установки войдите в свою учетную запись Facebook и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему.
Исправление № 2: очистить все данные просмотра в вашем браузере
Если вы используете свой компьютер в течение длительного времени, скорее всего, существуют устаревшие данные просмотра, такие как кеш и файлы cookie, которые могут вызвать эту проблему. Чтобы очистить данные просмотра в Chrome, выполните следующие действия:
- Откройте браузер Chrome и щелкните значок «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Настройки» в раскрывающемся меню и нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
- Выберите Очистить данные просмотра.
- Здесь вы можете проверить, какие данные просмотра вы хотите удалить. Проверьте файлы cookie и другие данные сайта, а также кэшированные изображения и файлы.
- Затем выберите «Очистить данные» и дождитесь завершения.
- Как только они будут очищены, попробуйте войти в свою учетную запись Facebook и посмотреть, сохраняется ли ошибка.
Если вы используете Safari на устройстве iOS, откройте приложение «Настройки», выберите «Safari» > «Дополнительно» > «Данные веб-сайта» и нажмите «Удалить все данные веб-сайта».
После того, как вы выполнили все шаги, описанные выше, и ошибка «Нет подключения к Интернету» по-прежнему отображается на вашем экране, попробуйте использовать другой браузер и посмотрите, решит ли это проблему.
Исправление № 3: попробуйте повторно войти в свою учетную запись Facebook
Как упоминалось ранее, ваша учетная запись Facebook может время от времени испытывать некоторые сбои. Если вам удалось войти в свою учетную запись и внезапно отключиться, выполните следующие действия:
- В приложении Facebook выберите значок меню в правом нижнем углу экрана.
- Прокрутите вниз и выберите «Выйти». Нажмите «Выйти» еще раз для подтверждения.
- Затем выберите значок Gear в приложении и выберите свою учетную запись.
- Нажмите «Удалить учетную запись», чтобы удалить свою учетную запись Facebook с вашего устройства.
- Как только он будет удален, введите свои данные для входа, снова войдите в систему и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему.
Если описанные выше шаги не сработали, вы можете попробовать изменить пароль своей учетной записи. Вот шаги, чтобы сделать это:
- На странице входа в приложение выберите Забыли пароль?
- Затем введите адрес электронной почты или номер телефона своей учетной записи.
- Вам будет предложено подтвердить доступ к номеру телефона вашей учетной записи, отправив код подтверждения.
- Введите полученный код и введите новый пароль.
- После сброса пароля введите свои данные для входа с новым паролем и посмотрите, отображается ли по-прежнему ошибка отсутствия подключения к Интернету.
Если вы не можете заставить что-либо из этого работать, вы можете попробовать просмотреть приложение на другом устройстве, отличном от вашего телефона. Наша статья о том, как смотреть Facebook Live на Roku, должна помочь.
Последние мысли
Facebook — одна из крупнейших социальных сетей последнего десятилетия. С его помощью вы можете общаться с другими людьми и присоединяться к группам и сообществам. Однако время от времени вы будете сталкиваться с некоторыми ошибками, такими как «ошибка отсутствия соединения».
Связанный: Как просмотреть удаленные сообщения Reddit
Надеюсь, это руководство поможет вам решить эту проблему, чтобы вы могли без проблем войти в свою учетную запись и свободно восстановить связь со своими друзьями на Facebook.
