Как исправить зеленый экран TCL Roku. 5 решений (2023) – PC

Наличие Roku TV — один из самых дешевых способов потоковой передачи контента с популярных потоковых сервисов, таких как YouTube TV, Netflix и других. Однако, как сообщается, пользователи сталкивались с проблемой зеленого экрана при использовании своего телевизора TCL Roku 4K или Roku TV. Это происходит при использовании Roku и его приложений.

Решить эту проблему может быть довольно неприятно, поскольку правильно отображаются только местные телеканалы. К счастью, есть некоторые решения этой проблемы, которые вы можете попробовать. В этом руководстве мы покажем вам, как можно исправить зеленый экран TCL TV или проблему с зеленым экраном Roku.

Почему экран моего телевизора Roku зеленый?

• Изношенные кабели HDMI. При использовании телевизора TCL Roku 4K необходимо подключение кабеля HDMI. Поврежденный кабель HDMI может легко создать такие проблемы, как проблема с зеленым экраном.

• Программный сбой. На большинстве интеллектуальных устройств могут возникать сбои из-за недавнего обновления прошивки. Если вы только что установили обновление, а ваш телевизор Roku имеет зеленый экран во время потоковой передачи, скорее всего, это обновление было причиной этого.

• Проблемы с внутренним оборудованием. Если вы сталкивались с этой проблемой в течение длительного времени и испробовали все возможные способы ее устранения, можно с уверенностью предположить, что у вашего телевизора TCL могут быть проблемы с внутренним оборудованием, особенно с видеодрайверами. Эти драйверы управляют цветами RGB (красный, синий, зеленый) на Smart TV.

Как исправить проблему с зеленым экраном Roku

Прежде чем пытаться исправить приведенные ниже исправления, первое, что нужно сделать, это проверить все кабельные соединения на вашем телевизоре TCL Roku. Убедитесь, что все они подключены правильно и не обнаружены разрывы. Как только вы обнаружите поврежденный провод, лучше заменить его, так как это может быть причиной проблемы с зеленым экраном.

Кроме того, обратите внимание, что если у вашего телевизора TCL есть серьезная проблема с оборудованием, например, поврежденный экран и неисправное внутреннее оборудование, лучше всего напрямую связаться со службой поддержки TCL, поскольку их обученные специалисты могут помочь вам решить проблему с зеленым экраном.

Исправление № 1. Выключите и снова включите телевизор TCL Roku.

Выключение питания или программный сброс восстанавливает ваш Smart TV после любых сбоев или не отвечающих приложений. Если вы столкнулись с этой проблемой исключительно на Roku TV и его приложениях, это исправление может помочь.

Чтобы выключить и снова включить телевизор TCL Roku, выполните следующие действия:

1. Выключите телевизор TCL Roku и отсоедините шнур питания от розетки не менее чем на одну минуту.
2. По истечении одной минуты нажмите кнопку питания на боковой панели телевизора TCL Roku на десять секунд. Это вытянет всю оставшуюся энергию из телевизора.
3. Затем снова подключите кабель питания телевизора и включите его.
4. Попробуйте открыть потоковые приложения вашего Roku TV и посмотреть, решена ли проблема.

Циклирование мощности всегда должно быть первым шагом, так как это быстро и легко. Это также может решить проблемы с сопряжением, на которые указывает мигающий зеленый свет на пульте Roku. Если вы не можете выключить и снова включить телевизор, прочитайте, как сбросить настройки TCL Roku TV.

Исправление № 2: отключите ненужные кабели HDMI

Если к вашему телевизору TCL подключено два или более кабеля HDMI, попробуйте отключить другие ненужные кабели и посмотреть, решит ли это проблему. Еще один трюк, который вы можете попробовать, — это настроить параметры HDMI вашего телевизора TCL.

Чтобы настроить параметры HDMI вашего TCL Roku TV, выполните следующие действия:

1. 1. Откройте TCL Roku TV и перейдите в «Настройки».
   2. Прокрутите вниз и выберите опцию «ТВ-входы».
   3. Выберите HDMI > Режим HDMI.
   4. Измените режим HDMI с HDMI 1.4 на HDMI 2.0.
   5. Попробуйте открыть одно из потоковых приложений на Roku TV и посмотрите, решит ли оно проблему.

Исправление № 3: переключение между локальным (Live TV) и потоковым приложением на Roku TV

Если проблема с зеленым экраном возникает только при использовании потоковых приложений на Roku TV, вы можете попробовать какое-то время просматривать локальные или прямые антенные каналы и снова переключиться на потоковое приложение. На вашем Roku TV могут возникать ошибки, что приводит к проблеме с зеленым экраном. Этот трюк может помочь вам в этом.

Исправление № 4. Перезагрузите систему TCL Roku TV.

Перезапуск системы приведет к сбросу всех процессов на вашем Roku TV, включая приложения, которые могут вызвать проблему с зеленым экраном. Вы можете найти эту функцию в настройках вашего Roku TV.

Чтобы перезагрузить систему на телевизоре TCL Roku, выполните следующие действия:

1. С помощью пульта Roku TV перейдите в «Настройки» > «Перезагрузка системы».
2. Выберите «Перезагрузить» для подтверждения. Ваш Roku TV перезагрузится на несколько минут.
3. Как только это будет сделано, попробуйте открыть свое любимое потоковое приложение и посмотрите, устранена ли проблема с зеленым экраном.

Это также одно из рекомендуемых исправлений, если на вашем устройстве отображается ошибка Roku 009 без подключения к Интернету.

Исправление № 5: сбросьте настройки телевизора TCL Roku до заводских настроек

Если вы испробовали все вышеперечисленные исправления, последнее, что нужно сделать, — это выполнить сброс настроек на вашем телевизоре TCL. Это восстановит все настройки и конфигурации вашего Smart TV до заводского состояния. Это также предложит вашему телевизору TCL установить последние обновления программного обеспечения, которые могут содержать исправление проблемы с зеленым экраном.

Чтобы восстановить заводские настройки телевизора TCL Roku, выполните следующие действия:

1. На главном экране Roku перейдите в «Настройки» > «Система».
2. Выберите Дополнительные параметры системы.
3. Выберите «Сброс к заводским настройкам».
4. Подтвердите сброс настроек, введя пароль Roku TV.
5. После завершения настройте Roku TV и попробуйте транслировать из одного из его приложений.
6. Проверьте, устранена ли проблема с зеленым экраном.

Последние мысли

Последнее, что вы хотите испытать при использовании Roku TV, — это зеленый экран. Это эффективно предотвращает потоковую передачу ваших любимых телешоу, фильмов и сериалов. И что еще хуже, это доставляет вам и вашим зрителям неприятные впечатления от просмотра.

Поэтому мы надеемся, что это руководство поможет вам решить проблему с зеленым экраном на вашем телевизоре TCL Roku, используя исправления, которые вы можете сделать самостоятельно. Однако, если вы испробовали все указанные выше исправления, попробуйте связаться со службой поддержки TCL, чтобы получить дополнительную помощь в решении этой проблемы.