562+2+92

Ноутбук включен, но его экран потемнел — проблематичная ситуация, поскольку он не позволяет считывать информацию, которая может определить его серьезность. Это может быть вызвано ошибками в программное обеспечение То аппаратное обеспечение, наиболее распространенные из которых вызваны неправильной настройкой BIOS или поврежденным экраном.

Чтобы найти возможную ошибку, мы рекомендуем вам последовательно выполнять следующие шаги проверки, пока не будет найдено решение.

Сделайте сброс питания

Во многих случаях эта простая процедура устраняет проблемы с черным экраном на ноутбуке, и она зависит от того, есть ли у него герметичная или съемная батарея.

Сброс питания на ноутбуке HP с герметичной батареей

  1. Выключите компьютер и отсоедините его от любой базы расширения или репликатора портов.
  2. Отключите все USB-накопители, принтеры или внешние мониторы.
  3. Снимите кабель электропитания.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выполнить сброс питания. Это работает на большинстве моделей ноутбуков HP.
  5. Снова подключите ноутбук к источнику питания и включите компьютер.

  1. Выключите компьютер и отсоедините его от любой базы расширения или репликатора портов.
  2. Отключите все USB-накопители, принтеры или внешние мониторы.
  3. Извлеките аккумулятор и отсоедините шнур питания.
  4. Удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
  5. Вставьте батарею и подключите кабель питания, не подключая никаких периферийных устройств.
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
  7. Проверьте, решена ли проблема.

Попробуйте внешний монитор

Если на внешнем дисплее есть изображение, это может указывать на конфликт между графическими драйверами и встроенным ЖК-дисплеем. Чтобы исправить это, вам необходимо установить последнюю версию видеодрайверов и программного обеспечения. чипсет. Перейдите на эту страницу поддержки HP, чтобы решить проблему: https://support.hp.com/mx-es/drivers.

Если проблема не устранена, это может быть неисправный ЖК-экран, который решается заменой. В этом случае обратитесь в местные сервисные центры HP.

Обновите BIOS вашего ноутбука HP с помощью сочетания клавиш

Этот метод работает даже с черным экраном. Действуйте следующим образом.

  1. Выключите ноутбук.
  2. Подключите компьютер к источнику питания.
  3. При выключенном компьютере одновременно нажмите и удерживайте клавиши Windows + B. Не отпуская эти клавиши, нажмите выключатель питания на 1 секунду.
  4. Далее отпустите все клавиши.

Светодиодный индикатор питания будет продолжать гореть. В свою очередь, экран будет оставаться пустым в течение 40 секунд. Вы сможете услышать несколько звуковых сигналов, когда появится экран обновления BIOS, запускающий процесс.

Убедитесь, что модули памяти установлены правильно

Неправильно установленный модуль памяти может вызвать проблемы с включением компьютера, включая ошибку черного экрана. Эта процедура относительно проста, если на вашем ноутбуке есть крышка отсека памяти. Однако желательно обратиться в специализированный сервисный центр. Таким образом, вы можете предотвратить повреждение самой памяти или какого-либо другого внутреннего компонента электростатическим разрядом.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ: