562+2+92

Проблемы с Wi-Fi на ноутбуках часто вызывают больше беспокойства, чем на настольных компьютерах. Это связано с тем, что из-за особенностей работы вдали от дома он в значительной степени зависит от беспроводной связи как средства доступа в Интернет.

Различные модели ноутбуков Dell, оснащенные Windows 10, не избегают этих проблем, потому что, несмотря на наличие компонентов аппаратное обеспечение Гарантируется престижность бренда, всегда возникают проблемы со сбоями в работе соединения Wi-Fi, даже из-за внешних факторов, таких как плохое обслуживание у интернет-провайдера. Вот почему мы показываем вам набор возможных решений, которые очень легко реализовать.

Убедитесь, что появился значок беспроводного подключения

В панели задач Windows убедитесь, что функция Wi-Fi активирована. Для этого нажмите на значок беспроводного подключения и взгляните на список доступных сетей Wi-Fi. Если вы не можете найти свою сеть, перезапустите маршрутизатор. Когда появится название вашей сети Wi-Fi, нажмите Подключиться.

Убедитесь, что нет переключателя или ключа, отключающего Wi-Fi.

В некоторых моделях ноутбуков обычно имеется физический переключатель или ключ для быстрой активации и деактивации беспроводной сетевой карты. Этот аксессуар обычно обозначается значком антенны. Проверьте, есть ли на вашем ноутбуке Dell эта функция, и попытайтесь решить проблему.

Сбросьте сетевое соединение

  1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки» (значок шестеренки).
  2. Щелкните Сеть и Интернет. Затем нажмите «Статус» и прокрутите экран вниз.
  3. Затем нажмите «Сброс сети».
  4. В открывшемся окне подтвердите запрошенное действие.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Убедитесь, что проблема не в вашем роутере

Для этого попробуйте подключиться к другой беспроводной сети. Самый простой способ — поделиться интернет-соединением вашего смартфон с компьютером. Если с этим вам удастся подключиться, проблема может быть связана с неисправным сервисом вашего интернет-провайдера.

Используйте средство устранения сетевых неполадок Windows

Чтобы использовать этот инструмент Windows:

  1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки».
  2. На этом экране щелкните Сеть Интернет. Далее нажмите Статус.
  3. Убедитесь, что вы не в сети, и нажмите «Устранение неполадок». Следуйте указанным шагам.

Обновите драйвер сетевой карты со страницы поддержки Dell.

  1. Войдите с ПК с выходом в Интернет по адресу https://www.dell.com/support/.
  2. В разделе «Поиск поддержки» введите сервисный код, серийный номер или модель вашего ноутбука Dell.
  3. Перейдите в раздел «Драйверы и загружаемые материалы».
  4. Укажите операционную систему вашего ноутбука и в разделе Категория выберите Сеть.
  5. Из появившегося списка загрузите драйвер беспроводной сети для вашей модели ноутбука. Позже скопируйте его на свой ноутбук и приступайте к установке.

Если соединение Wi-Fi по-прежнему не работает, выполните следующие действия.

Используйте командную строку Windows

  1. Чтобы открыть командную консоль, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Windows PowerShell (Admin).
  2. Подождите, пока откроется командная консоль, и выполните следующие команды одну за другой:
  3. Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter.
  4. Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter.
  5. Введите ipconfig/release и нажмите клавишу Enter.
  6. Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter.
  7. Наконец, введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter.
  8. Чтобы выйти из консоли, введите Exit и нажмите Enter.

Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Если ответ отрицательный, убедитесь, что вы можете получить доступ к маршрутизатору. В консоли введите ipconfig и нажмите клавишу Enter. Запишите адрес, который появляется рядом со шлюзом по умолчанию. Введите команду Ping, затем значение шлюза по умолчанию и нажмите клавишу Enter.

Если есть успешный ответ, это означает, что ваш компьютер обменивается данными с маршрутизатором. Поэтому, если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, весьма вероятно, что проблема исходит от вашего интернет-провайдера.

Изображение Nawras Ruhaima с сайта Pixabay