Телевизоры Roku — это отличные смарт-телевизоры, способные создавать яркие изображения и изысканное качество звука. Он поддерживает различные потоковые приложения и является выгодным вложением, учитывая его цену. Большинство телевизоров Roku сотрудничают с производителями телевизоров TCL, Philips и Insignia.
Однако некоторые пользователи столкнулись с задержкой Roku TV или медленной работой Roku TV. Это руководство покажет вам, почему ваш Roku TV такой медленный и как это исправить. Прочтите это руководство, чтобы узнать больше.
«Почему мой Roku TV такой медленный?» — Наиболее распространенные причины
Хотя телевизоры Roku сегодня являются отличным выбором для смарт-телевизоров, иногда они могут медленно реагировать по разным причинам. От нестабильного интернет-соединения до неиспользуемых приложений, они могут легко стать причиной замедления работы вашего Roku TV. Вот наиболее распространенные причины, по которым ваш Roku TV такой медленный:
- Медленное подключение к Интернету. Потоковым устройствам Roku требуется постоянное подключение к Интернету для загрузки различных приложений и функций. Перезапуск маршрутизатора и проверка подключения к Интернету могут решить эту проблему.
- Устаревшая прошивка. Прошивка вашего телевизора Roku имеет решающее значение для поддержки и оптимизации приложений. Он может содержать исправления определенных ошибок, потенциально повышая производительность вашего Smart TV.
- Неотзывчивый пульт — ваш пульт Roku отвечает за большинство основных задач и команд на вашем Smart TV. Следовательно, ваш Roku TV будет медленно реагировать на команды пульта дистанционного управления, когда он не отвечает из-за неисправных батарей или сбоя.
- Неисправные приложения/каналы. Ваш Roku TV может работать медленнее из-за ошибок в приложениях или каналах. Целесообразно найти и удалить все устаревшие или неиспользуемые приложения, которые занимают память вашего телевизора. Это также применимо, когда у вас слишком много установленных приложений.
Как ускорить Roku TV
Если ваш телевизор Roku TCL медленно реагирует, попробуйте выполнить указанные ниже действия. Не забудьте просмотреть исправления по отдельности и проверить, какие из них лучше всего подходят для вашего Smart TV.
Исправление № 1: проверьте подключение к Интернету
Медленное интернет-соединение на вашем Roku TV может вызвать проблемы с его производительностью. Некоторые приложения будут загружаться медленнее, чем обычно, что заставляет вас думать, что это аппаратная проблема. Чтобы проверить подключение на Roku TV, выполните следующие действия:
- Включите Roku TV и нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku.
- Перейдите в «Настройки» > «Сеть» и выберите «О программе». Здесь вы можете проверить мощность сигнала вашего Wi-Fi, скорость соединения и т. д.
- Чтобы проверить соединение, выберите «Проверить соединение» и подождите несколько минут.
Если вы видите отличный или хороший результат, значит у вас сильное интернет-соединение. Однако, если вы видите удовлетворительный или плохой результат, ваш смарт-телевизор имеет нестабильный интернет. Вы можете убедиться в этом, проверив другие свои устройства — телефон или компьютер — и посмотреть, есть ли на них медленное соединение.
Исправление № 2: включите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi и Roku TV
Если на всех ваших устройствах наблюдается низкая скорость интернета, это может быть вызвано ошибкой или сбоем вашего маршрутизатора. Выключение питания — это быстрое решение этой проблемы, которое восстановит нормальное подключение к Интернету.
Чтобы включить и снова включить маршрутизатор Wi-Fi, выполните следующие действия:
- Выключите маршрутизатор и отсоедините адаптер питания от розетки.
- Подождите одну минуту, чтобы разрядить питание.
- Снова подключите адаптер питания и включите маршрутизатор Wi-Fi.
- Позвольте вашему Roku TV автоматически подключиться к сети Wi-Fi и проверьте, устранена ли проблема.
По той же причине попробуйте выключить и снова включить Roku TV. Для этого выполните следующие шаги:
- Выключите Roku TV и отсоедините кабель питания от розетки.
- Подождите десять минут, чтобы истощить его энергию. Вы также можете нажать и удерживать кнопку питания на телевизоре в течение пяти секунд.
- Снова подключите кабель питания и включите Roku TV.
- Проверьте все приложения и посмотрите, стали ли они работать быстрее.
Исправление № 3: переключитесь на диапазон Wi-Fi 5 ГГц
Как правило, настройки беспроводной сети вашего Roku TV будут установлены на стандартную полосу сети 2,4 ГГц, которая идеально подходит для задач с низкой пропускной способностью. Однако 5 ГГц больше подойдет для вашего Roku TV, особенно для его потоковых каналов.
Важно: чтобы это исправление было эффективным, ваш маршрутизатор и Roku TV должны быть рядом. Кроме того, избегайте помех между двумя устройствами.
Чтобы переключиться с диапазона Wi-Fi 2,4 ГГц на 5 ГГц на телевизоре Roku, выполните следующие действия:
- Перейдите в «Настройки» > «Сеть».
- Выберите «Настроить подключение» и выберите «Беспроводная сеть».
- Выберите вариант сети с диапазоном 5 ГГц и введите свой пароль.
Исправление № 4: шанс на проводное соединение
Еще одно исправление, которое вы можете попробовать, — это переключение на проводное или Ethernet-соединение. Таким образом, вся пропускная способность вашего маршрутизатора будет направлена на ваш Roku TV. Это также устраняет помехи и медленные соединения, поскольку соединение не будет использоваться совместно с другими беспроводными устройствами.
Чтобы переключиться с беспроводного на проводное соединение на Roku TV, выполните следующие действия:
- Подключите смарт-телевизор и маршрутизатор с помощью кабеля Ethernet. Возможно, вам придется использовать более длинный кабель, если ваш маршрутизатор находится далеко от вашего Smart TV.
- После подключения откройте приложение «Настройки» на Roku TV и выберите «Сеть».
- Выберите «Установить новое подключение» и выберите «Проводное». Теперь ваш смарт-телевизор будет автоматически искать Ethernet-соединение.
- После настройки откройте нужные приложения и посмотрите, решена ли проблема.
Исправление № 5: перезагрузите систему на Roku TV
Если выключение и включение питания не работает, вы можете попробовать перезагрузить систему на своем телевизоре Roku. Он эффективно устраняет все ошибки и сбои, влияющие на производительность вашего смарт-телевизора. Вот как вы можете перезагрузить систему непосредственно на телевизоре Roku и с помощью пульта дистанционного управления:
Через настройки
- Перейдите в «Настройки» > «Система».
- Выберите «Питание» и выберите «Перезагрузка системы».
- Выберите «Перезагрузить» для подтверждения.
На пульте Року
- Когда ваш Roku TV включен, нажмите кнопку «Домой» пять раз.
- Затем нажмите кнопку «Вверх» один раз и кнопку «Перемотка назад» два раза.
- Затем дважды нажмите кнопку «Перемотка вперед». Теперь ваш Roku TV автоматически перезагрузится.
Исправление № 6: замените батареи Roku Remote
Ваш смарт-телевизор может работать медленно или не реагировать, если его пульт дистанционного управления неисправен из-за разряженных или неисправных батарей. Рассмотрите возможность их замены, особенно если вы используете пульт в течение значительного времени.
После замены батарей в пульте Roku вы можете подключить его обратно к телевизору Roku следующим образом:
- Сначала извлеките батарейки из пульта Roku и выключите Roku TV.
- Затем снова включите смарт-телевизор и вставьте батарейки в пульт Roku, чтобы включить его.
- Нажмите кнопку сопряжения рядом с батарейным отсеком. Теперь светодиод на пульте начнет мигать.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сопряжения.
Исправление № 7: удалите неиспользуемые приложения и каналы
Если вы давно пользуетесь Roku TV, легко забыть количество установленных приложений. К сожалению, некоторые приложения и каналы могут вызывать проблемы на вашем Smart TV, особенно если они не обновлены. Удаление этих приложений может не только улучшить производительность вашего телевизора, но и освободить место.
Чтобы удалить приложения и каналы на Roku TV, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku.
- Перейдите к приложению или каналу, который вы хотите удалить.
- Нажмите опцию
- на пульте Roku и выберите «Удалить канал».
Выберите Удалить для подтверждения.
Исправление № 8: сброс настроек Roku TV до заводских настроек
Когда все вышеперечисленные исправления не работают, последнее, что вы можете сделать, — это восстановить заводские настройки Roku TV. Он сбрасывает ваш Roku TV до заводского состояния, восстанавливает все настройки телевизора до заводских значений по умолчанию и удаляет все установленные приложения и каналы.
- Чтобы восстановить заводские настройки Roku TV, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и выберите «Система».
- Выберите «Дополнительные параметры системы» и выберите «Восстановление заводских настроек».
- После завершения сброса настройте Roku TV.
- Подключите его к своей сети Wi-Fi и загрузите нужные приложения и каналы.
Проверьте, работает ли он сейчас нормально.
Последние мысли
Ваш Roku TV — отличное устройство для потоковой передачи и подключения к Интернету. Помимо полезных функций, он поддерживает различные потоковые приложения и каналы. Однако со временем он может замедлиться из-за множества факторов. Надеюсь, это руководство поможет вам решить проблему медленного отклика телевизора Roku TCL. Если у вашего Roku TV или пульта дистанционного управления возникли аппаратные проблемы, свяжитесь с Год поддержки
для дальнейшей помощи.
