Snapchat — одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями, которое сегодня используется на смартфонах и компьютерах. Это позволяет вам общаться и подключаться к другим пользователям посредством разговоров и обмена контентом. Однако некоторые пользователи Snapchat задались вопросом: «Как разблокировать Snapchat?».
В большинстве случаев пользователи будут иметь представление, почему они были забанены, в то время как другие не имеют ни малейшего представления. В некоторых ситуациях забанить могут не только ваш аккаунт, но и ваше устройство. Это руководство покажет вам, как разблокировать ваш телефон в Snapchat и как подать заявку на повторную активацию учетной записи Snapchat.
Читайте дальше, чтобы узнать больше.
За что кого-то забанили в Snapchat?
Как и в других социальных сетях, в Snapchat есть правила, помогающие поддерживать более безопасную среду для своих пользователей. Хотя в приложении разрешена свобода слова, и большинство ваших разговоров остаются конфиденциальными, пользователям, совершающим подозрительные действия, выдаются запреты. Ниже приведены некоторые причины, по которым вас могут забанить в Snapchat:
- Преследование и издевательства
- Контент сексуального характера
- Выдача себя за другое лицо, обман и ложная информация
- Терроризм, группы ненависти и разжигание ненависти (если вы случайно опубликовали разжигание ненависти, вы можете проверить, как отключить звук камеры в Snapchat).
- Незаконная деятельность
- Угрозы, насилие и вред
Выполнение одного из этих действий публично или в личных беседах может привести к тому, что вас забанят. Как правило, блокировка происходит, когда кто-то сообщает о вашей учетной записи или Snapchat сам раздает запрет.
Типы банов в Snapchat
Когда ваша учетная запись заблокирована, она может быть разделена на три основные категории. Некоторые запреты менее строгие, в то время как другие блокируют ваше устройство или учетную запись навсегда и не могут быть восстановлены. Вот три типа запретов на Snapchat:
- Временный запрет. Как следует из названия, этот запрет носит временный характер и является меньшим из всех трех. Это выдается пользователям в качестве предупреждения, и его легче обойти.
- Блокировка устройства. Блокировка вашего устройства в Snapchat является более суровым наказанием, чем временная блокировка. Вы по-прежнему можете получить доступ к своей учетной записи через приложение, но оно автоматически выйдет из системы через несколько минут. Кроме того, вы не можете создавать новые учетные записи с вашего запрещенного устройства.
- Постоянный запрет. Постоянный запрет — это самая серьезная категория запретов в Snapchat. Такого рода запрет мог быть связан с вескими доказательствами запрещенных действий, о которых говорилось ранее. Вы также получите сообщение «Ваша учетная запись заблокирована навсегда» при открытии приложения.
Важно знать, что навсегда заблокированная учетная запись Snapchat больше недоступна и не может быть отменена никем, включая службу поддержки Snapchat.
Кроме того, когда вы задаетесь вопросом, как разблокировать устройство в Snapchat, это эквивалентно получению постоянной блокировки. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать другое устройство для доступа к Snapchat.
Способы разблокировки в Snapchat
Если вы знаете, что не сделали ничего подозрительного в своей учетной записи, но все же получили бан, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы разблокировать свою учетную запись Snapchat. Обязательно просмотрите каждый метод и посмотрите, какой из них эффективен для вашей учетной записи Snapchat.
Метод № 1: разблокируйте свою учетную запись Snapchat
Когда вы получаете временный запрет на Snapchat, вы можете попытаться разблокировать свою учетную запись. После попытки войти в свою учетную запись через приложение вы можете выполнить следующие действия, чтобы разблокировать свою учетную запись Snapchat:
- Включите компьютер и запустите браузер по умолчанию.
- Посетить эта веб-страница и выберите Разблокировать.
- Если ваша учетная запись все еще заблокирована, подождите 48 часов, прежде чем пытаться снова войти в свою учетную запись.
Способ № 2: обратитесь в службу поддержки Snapchat
Еще один способ разблокировать вашу учетную запись Snapchat — обратиться в службу поддержки Snapchat. Это может быть вашим выбором, особенно когда ваша учетная запись была временно заблокирована, и ее разблокировка не сработала. Это также может работать, если ваше устройство было заблокировано, но ваша учетная запись не была удалена.
Чтобы связаться со службой поддержки Snapchat и разблокировать вашу учетную запись, сделайте следующее:
- Откройте браузер вашего компьютера и посетите Поддержка Snapchat.
- Выберите Я не могу получить доступ к своей учетной записи под надписью Чем мы можем вам помочь? раздел.
- Ниже О нет! Расскажите нам больше… выберите Моя учетная запись заблокирована или другой подходящий вариант.
- Укажите всю необходимую информацию в форме. Обязательно подробно объясните, почему запрет был необоснованным. Если вы разместили подозрительную фотографию публично или в частном порядке, объясните, что это было сделано непреднамеренно, и вы не станете ее повторять.
- Если вы не получили ответов на свой зарегистрированный адрес электронной почты, попробуйте снова подать апелляцию и посмотрите, ответят ли они.
Способ № 3: подать жалобу через Better Business Bureau
Better Business Bureau (BBB) — это частная некоммерческая организация, целью которой является предоставление общественности информации о благотворительных организациях и предприятиях. Они также обрабатывают жалобы на таких сайтах, как Snapchat, и обрабатывают их бесплатно.
Чтобы подать жалобу на Snapchat на BBB, чтобы разблокировать вашу учетную запись, выполните следующие действия:
- Запустите браузер вашего компьютера и посетите Snapchat Страница жалоб на Better Business Bureau.
- Выберите «Подать жалобу» и в разделе «Чем мы можем помочь?» выберите «Я хочу подать жалобу на компанию» и выберите вариант «ВВВ…».
- Укажите все необходимые данные в форме. Обязательно заполните форму подробно и избегайте пустых полей, если это необязательно.
- Дождитесь ответа от BBB на свой зарегистрированный адрес электронной почты и посмотрите, предпринял ли Snapchat действия по разблокированию вашей учетной записи.
Последние мысли
Запрет вашей учетной записи в Snapchat — сложная ситуация. Обычно баны выдаются, когда вы совершили одно или несколько нарушений Условий обслуживания и Кодекса поведения Snapchat. Однако иногда можно получить ненужный временный бан.
Надеюсь, это руководство поможет вам разблокировать вашу учетную запись в Snapchat с помощью простых и эффективных методов.
