Как и все компьютерное оборудование, ваша мышь подвержена техническим проблемам. Наиболее распространенная проблема, с которой мы сталкиваемся, — это когда колесо прокрутки мыши бесконтрольно движется вверх и вниз.
Скачки колеса прокрутки мыши обычно можно решить с помощью основных методов устранения неполадок, таких как перезагрузка компьютера, очистка компонентов мыши, замена или перезарядка батарей мыши или проверка беспроводного соединения или USB-порта.
Проблема также может быть решена путем обновления поврежденных или устаревших драйверов. Также возможно, что параметры прокрутки настроены неправильно.
Если проблемы с колесиком прокрутки мыши не могут быть решены с помощью этих решений, проблема, скорее всего, связана с самим оборудованием. В этом случае вам нужно будет связаться с производителем, чтобы получить гарантию.
В этой статье вы узнаете, как исправить скачки прокрутки мыши с помощью наших пошаговых руководств.
Начните с базового устранения неполадок
Мы рекомендуем вам начать с этих основных стратегий устранения неполадок, прежде чем пытаться что-то сложное:
- Очистите мышь: вращайте колесо прокрутки и с помощью груши удалите пыль и грязь, скопившиеся вокруг колеса. Убедитесь, что грязь не блокирует кнопки и датчики.
- Перезагрузите компьютер. Иногда перезагрузка компьютера может исправить незначительные ошибки.
- Замените батарейки или зарядите мышь: мышь, работающая от низкого энергопотребления, может привести к скачкам прокрутки.
- Проверьте соединение: попробуйте подключить мышь к другому USB-порту. Также важно, чтобы все кабели вашего устройства не были запутаны или повреждены. Если у вас есть беспроводная мышь, убедитесь, что другие устройства не мешают соединению Bluetooth или WiFi.
- Протестируйте с помощью другой программы. В некоторых программах Microsoft возникают технические проблемы с колесиком прокрутки мыши. Проверьте, хорошо ли работает ваша мышь в другой программе, например Microsoft Word или Google Chrome.
Если эти основные приемы устранения неполадок не работают, перейдите к следующему разделу.
5 способов исправить скачки колеса прокрутки мыши — Windows 10
Если описанные выше методы не работают, вероятно, у вашего компьютера проблемы с драйвером. Также вероятно, что вам нужно изменить настройки мыши, сенсорной панели или указателя, чтобы избежать скачков прокрутки мыши.
Хотя эти решения сложнее, чем ваши основные приемы устранения неполадок, их все же относительно легко выполнить всего за несколько шагов:
Устранение неполадок оборудования и устройств
Прежде чем пробовать другие решения, устраните неполадки с мышью, чтобы выявить любые проблемы с устройством.
Шаг 1: Откройте «Настройки», затем выберите «Обновление и безопасность».
Шаг 2: На левой панели выберите «Устранение неполадок». В разделе «Оборудование и устройства» нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Шаг 3. Если средство устранения неполадок обнаружит ошибку, нажмите «Применить это исправление».
Шаг 4: Закройте все открытые приложения и вкладки, затем перезагрузите компьютер.
Если при устранении неполадок не обнаружено никаких проблем с мышью, попробуйте использовать следующие решения.
Обновите свои драйверы
Поврежденные, отсутствующие или устаревшие драйверы могут вызвать прыжки колесика мыши в Windows 10. Чтобы решить эту проблему, вам следует обновить драйверы устройства.
Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически.
- Обновление драйверов вручную:
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Разверните Мыши и другие указывающие устройства. Щелкните правой кнопкой мыши мышь, которую хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 3: Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачком колесика прокрутки, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».
Если эти шаги не решат проблему, возможно, вам придется удалить мышь. Щелкните правой кнопкой мыши в разделе «Диспетчер устройств» и выберите «Удалить». Windows попытается переустановить драйвер после перезагрузки ПК.
- Автоматическое обновление драйверов:
Шаг 1: Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Устройства и принтеры».
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего ПК и выберите «Параметры установки устройства».
Шаг 3: Нажмите «Да, сделать это автоматически» (рекомендуется), затем «Сохранить изменения». Введите пароль администратора или предоставьте подтверждение при появлении запроса.
Когда вы выберете эти настройки, Windows автоматически проверит наличие новых драйверов и значков для вашего ПК. Когда будут доступны последние версии драйверов, Windows автоматически обновит систему.
Изменить настройки скорости мыши
Скачки прокрутки мыши также вероятны, если скорость вашего колеса слишком высока. Настройте параметры скорости мыши, выполнив следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки», затем перейдите в «Устройства» > «Мышь».
Шаг 2: Перейдите на вкладку «Колесо». Убедитесь, что прокрутка включена. В разделе «Вертикальная прокрутка» настройте следующее количество строк за раз на более низкую скорость — менее 5 идеально подходит для предотвращения прыжков.
Шаг 3: Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Отключить указатель при наборе текста
Указатель может также заставить ваше колесо прокрутки прыгать вверх и вниз, пока вы печатаете. В настройках мыши вы можете отключить «Скрыть указатель при наборе текста», чтобы решить эту проблему.
Шаг 1: Откройте «Настройки», затем перейдите в «Устройства» > «Мышь».
Шаг 2: Перейдите на вкладку «Параметры указателя».
Шаг 3: В настройках видимости снимите флажок Скрыть указатель при наборе текста.
Отключить сенсорную панель
Если вы используете ноутбук, чувствительная сенсорная панель также может вызвать проблемы с прокруткой. Чтобы решить эту проблему, вы можете настроить чувствительность тачпада или вообще отключить тачпад. При втором варианте вам нужно будет использовать внешнюю мышь самостоятельно.
Шаг 1: Откройте «Настройки», затем перейдите в «Устройства» > «Мышь».
Шаг 2: На вкладке «Сенсорная панель» установите значение «Выкл.», чтобы отключить сенсорную панель. Чтобы автоматически отключать сенсорную панель после подключения внешней мыши, снимите флажок Оставлять сенсорную панель включенной при подключении мыши.
Если вы хотите настроить только уровень чувствительности сенсорной панели, оставьте переключатель в положении «Вкл.» и прокрутите вниз до пункта «Чувствительность сенсорной панели». Установите для сенсорной панели значение «Низкая» или «Средняя чувствительность», чтобы избежать скачков прокрутки.
Заключение
Скачки прокрутки мыши обычно можно решить путем устранения основных неполадок, таких как очистка компонентов мыши и проверка портов и кабелей.
Обновление драйверов мыши и настройка параметров мыши также являются эффективным решением проблем с прокруткой мыши.
Если приведенные выше решения не работают, вероятно, проблема связана с аппаратным обеспечением вашей мыши.
Проверьте, распространяется ли гарантия производителя на мышь. Если вы можете потребовать свою гарантию, вы можете отремонтировать компьютерную мышь или производитель может отправить вам новую.
