Как исправить ошибку PS4 WS-37337-3 (заблокировано или приостановлено) [2023] – Интернет-издание ПК

Для доступа к различным функциям PlayStation вам потребуется действующая учетная запись PlayStation. Помимо доступа к различным играм для PS4, вы можете общаться с друзьями и эксклюзивной подпиской PlayStation, PlayStation Plus. Основная часть процесса настройки вашей PS4 — это создание учетной записи PlayStation Network и принятие всех Условий обслуживания или УО, а также Кодекса поведения сообщества или COC.

Но что произойдет, если ваша учетная запись будет приостановлена ​​или заблокирована? Чаще всего вы увидите код ошибки WS-37337-3 на экране входа в систему PS4. В этом руководстве мы рассмотрим, что это за код ошибки, и несколько способов, как разблокировать аккаунт, если на вашем экране отображается WS-37337-3. Итак, если в настоящее время ваша учетная запись PSN заблокирована, читайте дальше, чтобы узнать больше.

Что такое ошибка PS4 WS-37337-3?

Код ошибки PS4 WS-37337-3 появится на вашем экране после того, как ваша учетная запись будет приостановлена ​​или заблокирована из-за нарушений Условий обслуживания PlayStation. Хотя иногда возникает вопрос, почему это произошло с вашей учетной записью PSN, важно проверить учетную запись электронной почты или идентификатор входа в PSN и выяснить причину блокировки или приостановки.

При столкновении с этим кодом ошибки на экране появится следующее сообщение об ошибке:

«Доступ к PlayStation Network для этой учетной записи временно приостановлен из-за нарушения правил. Электронное письмо с более подробной информацией будет отправлено на адрес электронной почты для этой учетной записи. Также ознакомьтесь с Условиями обслуживания PlayStation Network и Пользовательским соглашением. (WS-37337-3)”

Распространенные причины ошибки PS4 WS-37337-3

Если вы столкнулись с этой проблемой впервые, вам может быть интересно, как долго длится приостановка из-за ошибки WS-37337-3 или сколько дней будет длиться ошибка WS-37337-3. Ответ иногда зависит от того, как вы впервые столкнулись с этой ошибкой. Вот наиболее распространенные причины ошибки PS4 WS-37337-3.

• Нарушение условий обслуживания или правил поведения. Каждое приложение или учетная запись, в которую вы входите, имеют свои собственные Условия обслуживания или обычно называются Условиями использования.

Хотя у вас, по понятным причинам, не будет времени, чтобы действительно прочитать и понять этот документ, вы также не будете освобождены от последствий, если нарушите хотя бы одно правило.

В зависимости от серьезности вашей приостановки вы можете быть заблокированы навсегда. Это особенно актуально, если вы уже несколько раз нарушали правило и сталкивались с различными блокировками аккаунта. В некоторых более серьезных случаях некоторым пользователям дается бан консоли.

Наиболее распространенными нарушениями являются словесные оскорбления, разжигание ненависти и мошенничество. Таким образом, если о вас сообщили или вы участвовали в некоторых из этих действий в одной из ваших игр, это, вероятно, может быть причиной блокировки вашей учетной записи.

• Мошенничество. Если Sony обнаружит какие-либо необычные покупки или транзакции, связанные с вашей учетной записью, вы можете быть временно заблокированы или отстранены от участия в PSN.
• Проблемы с выставлением счетов. Проблема с вашим методом выставления счетов, которая приводит к неполному платежу, может привести к приостановке действия учетной записи. Перед покупкой чего-либо в PlayStation Store лучше всего использовать активный способ оплаты. Это похоже на код ошибки PS4 E-8210604A, который обычно возникает из-за проблемы с оплатой вашей подписки PS Plus. Если эта проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать получить бесплатную пробную версию Playstation Plus и посмотреть, возникает ли ошибка с новой учетной записью.

Как исправить ошибку PS4 WS-37337-3

Прежде чем перейти непосредственно к методам, сначала попробуйте получить доступ к своей учетной записи PlayStation с помощью других устройств. Это нужно для того, чтобы увидеть, есть ли у вас просто сбой входа в систему на консоли PS4. Попробуйте выйти и снова войти, чтобы проверить, возникает ли ошибка по-прежнему.

Если вы каждый раз сталкиваетесь с одной и той же ошибкой, скорее всего, это законная проблема. Вот несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы понять, является ли ваш случай WS-37337-3 постоянным баном или нет.

Способ № 1. Проверьте адрес электронной почты или идентификатор входа в свою учетную запись PSN.

Как указано в сообщении об ошибке, Sony свяжется с вами по электронной почте по поводу приостановки действия вашей учетной записи. Ожидается, что это электронное письмо будет содержать важную информацию, такую ​​как причина, по которой ваша учетная запись была заблокирована, и период времени, в течение которого приостановка будет снята.

Если вы не видите письмо в папке «Входящие», попробуйте проверить папку со спамом или нежелательной почтой.

Способ № 2: проверьте платежные реквизиты вашей учетной записи

Если вы заблокированы из-за неудачной или незавершенной платежной транзакции, обязательно проверьте активность своего платежного аккаунта, если есть какие-либо доказательства незавершенной транзакции. Поскольку это проблема оплаты, вы можете напрямую связаться с Служба поддержки Сони.

Способ № 3: обратитесь в службу поддержки Sony

Если ваша учетная запись была временно заблокирована из-за необычных или незавершенных транзакций, лучше всего напрямую связаться со службой поддержки Sony. Обязательно укажите правильные данные учетной записи и работающий способ оплаты, если есть долги и ожидающие платежи, которые вам необходимо погасить.

Если ваша учетная запись была скомпрометирована неавторизованным пользователем, немедленно свяжитесь с Сони для дальнейшей помощи. Возврат средств может быть осуществлен после того, как у вас будет достаточно доказательств того, что эти транзакции были совершены кем-то другим.

Как только вас разбанят, вы, вероятно, будете играть еще больше, чем раньше! Если вам интересно, вы можете узнать, как посмотреть, сколько часов вы играете на PS4 (не удивляйтесь, сколько часов в день).

Последние мысли

Блокировка и приостановка учетной записи может произойти с любым, кто нарушает Условия обслуживания и Кодекс поведения сети. В PlayStation Network эти правила применяются для защиты других пользователей и повышения ценности опыта каждого.

Независимо от того, была ли ваша учетная запись заблокирована из-за неоплаченной транзакции или серьезного нарушения Условий обслуживания PlayStation Network, вы получите ответы на свои вопросы, просмотрев электронное письмо, отправленное Sony на ваш идентификатор входа. Если у вас есть дополнительные проблемы и вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Sony для получения дополнительной помощи.