Компания Samsung зарекомендовала себя благодаря своим передовым технологиям, включая Smart TV с их пультами дистанционного управления. Эти пульты разработаны, чтобы быть простыми, эффективными и удобными для пользователей, с несколькими полезными функциями, которые выделяют их.
Несмотря на современные технологии, даже Samsung не застрахован от проблем с продуктами. Например, ваш пульт дистанционного управления телевизором Samsung может внезапно перестать работать. Что ж, не бойтесь, у каждой проблемы есть решение!
Если у вас возникли проблемы с пультом дистанционного управления, в этой статье мы приготовили для вас несколько простых исправлений, которые могут сработать. Читайте больше, чтобы узнать!
Общие проблемы
Ваш Samsung Smart Remote внезапно перестает работать по нескольким причинам, таким как неисправные батареи, датчики, пульт или даже неисправные Bluetooth и инфракрасные сигналы.
Одним из наиболее распространенных решений проблемы с тем, что ваш Smart Remote больше не работает, является извлечение батареек из пульта, отключение телевизора от розетки и ожидание 60 секунд. Пока вы ждете, протрите лицевую панель телевизора тканью из микрофибры. После этого снова подключите телевизор и замените батарейки в пульте. Теперь ваш пульт должен работать!
Однако, если это решение вам не подходит, не волнуйтесь; осталось много других попробовать. Samsung также сузила некоторые общие Коренные причины и их решения, которые мы включили в эту статью.
Методы устранения проблем
У некоторых из вас может быть проблема с аккумулятором, у некоторых с инфракрасным датчиком или с чем-то еще. В любом случае, мы уверены, что одно из приведенных ниже исправлений поможет восстановить работу пульта Samsung TV Remote.
Вы можете взглянуть на Интеллектуальное руководство по дистанционному управлению чтобы лучше понять ваш пульт.
Способ № 1: извлеките батареи
Батареи могут быть очевидной, но распространенной причиной того, что ваш пульт не работает. Они могут быть повреждены из-за таких факторов, как температура или внешнее повреждение. Выполните следующие действия, чтобы извлечь батареи:
- Проверьте батарейный отсек пульта дистанционного управления. Посмотрите на верхнюю и нижнюю клеммы на наличие белого порошка или обесцвечивания. Если они обнаружены, ваши батареи, вероятно, старые, поврежденные или подвергшиеся коррозии. Выньте батарейки и тщательно очистите клеммы, прежде чем вставлять новые.
- Независимо от того, подверглись ли ваши батареи коррозии или нет, все равно попробуйте заменить батареи, а затем проверьте, работает ли ваш пульт дистанционного управления. Если да, вы нашли основную причину того, что ваш пульт не работает, и в будущем вам следует более внимательно относиться к батареям.
Способ № 2: проверьте свою сеть
Для бесперебойной работы Smart TV и Remote требуется подключение к Интернету. Так что, если ваш пульт вдруг не работает, это может быть из-за проблем с подключением к вашему Wi-Fi, из-за которых команды не могут передаваться с пульта на телевизор. Один из самых быстрых способов исправить это — перезагрузить модем, вот как это сделать:
- Выключите телевизор.
- Сбросьте настройки модема, выключив его или отсоединив от сети.
- Подождите 30 секунд, включите его снова или подключите снова.
- Дайте ему некоторое время, пока он подключается к Интернету.
- Теперь проверьте, работает ли пульт. Если нет, попробуйте одно из других исправлений в этой статье.
Способ № 3. Повторно подключите пульт
Через некоторое время ваш пульт и телевизор могут разъединиться. Это не позволяет пульту дистанционного управления отправлять команды на телевизор, когда ваш пульт перестает работать. Обычно два устройства автоматически связываются при включении или после обновления программного обеспечения, но иногда вам необходимо выполнить повторное сопряжение вручную, выполнив следующие действия:
- Включите телевизор и направьте на него пульт.
- Нажмите и удерживайте кнопки возврата и воспроизведения на пульте дистанционного управления в течение 5 секунд.
- Ваш телевизор и пульт дистанционного управления должны повторно соединиться и синхронизироваться вместе сразу после этого.
- Попробуйте использовать пульт сейчас, чтобы увидеть, сработало это или нет.
Способ № 4: проверьте ИК-датчик в пульте дистанционного управления
Пульт Samsung Remote и телевизор используют инфракрасные (ИК) лучи для отправки и получения команд. Если на пути между телевизором и пультом дистанционного управления есть препятствие, это может быть причиной того, что пульт не отправляет команды.
Эти препятствия могут включать стену, большую мебель или даже другого человека. Итак, прежде всего убедитесь, что нет препятствий. Затем вам нужно проверить, работает ли ИК-луч в вашем пульте дистанционного управления. Один из простых способов — использовать приложение камеры на телефоне:
- Включите приложение камеры на телефоне и посмотрите на ИК-датчик пульта через экран телефона.
- Нажмите любую кнопку или несколько кнопок на пульте дистанционного управления.
- Если ваш пульт работает, вы увидите красный мигающий свет после нажатия каждой кнопки.
- Если вы не видите красный индикатор, возможно, ваш пульт неисправен или возникла проблема с датчиком.
Иногда проблема заключается в ИК-портах на пульте и телевизоре. Если они грязные, они могут быть причиной того, что ваш пульт не работает. Протрите датчики легкой тканью из микрофибры или слегка подуйте на них, чтобы избавиться от грязи. Затем попробуйте использовать пульт, чтобы проверить, работает ли он сейчас.
Метод № 5) Обновите программное обеспечение вашего телевизора
Samsung время от времени выпускает обновления программного обеспечения для своих продуктов. Обычно ваше устройство обновляется автоматически, но иногда вам приходится делать это вручную. Иногда проблема может быть не в пульте, а в обновлении телевизора.
Если ваш телевизор требует обновления, это может вызвать задержку при использовании пульта дистанционного управления или даже не работать. Тогда лучшее решение — найти обновление. Вот как это сделать:
- Выберите параметр «Настройки» на экране главного меню.
- Выберите опцию «Обновления программного обеспечения».
- Если вы видите ожидающее обновления, выберите этот вариант, чтобы начать.
- После обновления ваш телевизор перезагрузится.
- После перезапуска попробуйте снова использовать пульт, чтобы увидеть, устранена ли проблема.
Способ № 6: откалибруйте сенсорную панель пульта дистанционного управления
Если оставить ее без калибровки, сенсорная панель на пульте Samsung Smart Touch Remote может потерять свою чувствительность после чрезмерного использования. В этом случае вам потребуется перекалибровать пульт вручную. Выполните следующие действия, чтобы откалибровать сенсорную панель пульта дистанционного управления:
- Нажмите цифровую клавишу на 5 секунд.
- Вы будете проинформированы о начале калибровки. Это должно занять около минуты или двух.
- После этого светодиодный индикатор пульта мигнет дважды.
- Попробуйте использовать пульт сейчас, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
Способ № 7: установите приложение SmartThings на свой телефон
Если ничего не помогает, единственным решением может быть установка Умные вещи приложение на вашем телефоне вместо этого. Это приложение позволяет использовать телефон Samsung в качестве пульта дистанционного управления и перемещаться по Smart TV. Он доступен как для телефонов Android, так и для iOS.
На вашем телевизоре уже должно быть установлено приложение SmartThings. Но если это не так, вы можете установить его вручную.
- Перейдите в «Приложения» на своем Smart TV. Ищите SmartThings среди них.
- Выберите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если на вашем Smart TV есть SmartThings, откройте приложение на телефоне.
- Нажмите на вкладку «Устройства».
- Нажмите «Добавить» (значок «плюс»), а затем нажмите «Добавить устройство».
- Выберите параметр «Сканировать поблизости», если ваше устройство подключается через Bluetooth. Затем найдите свое устройство Smart TV и подключитесь к нему.
- Следуйте инструкциям на экране для подключения. После завершения вы, наконец, можете использовать свой телефон в качестве пульта дистанционного управления для вашего Smart TV.
Последние мысли
Если ваш пульт дистанционного управления Samsung TV Remote внезапно перестает работать, вам не о чем беспокоиться, потому что это происходит чаще, чем вы думаете. Существует множество различных исправлений, которые могут вам помочь, независимо от того, связаны ли они с батареями, ИК-датчиком или какой-либо другой функцией. Надеемся, что в этом руководстве есть одно из решений, которые вы искали, и вы сможете без проблем вернуть свой полнофункциональный пульт Samsung Smart TV Remote.
