Как исправить фатальную ошибку DirectX FFXIV (2023) — PC

Final Fantasy XIV — одна из самых знаковых многопользовательских ролевых онлайн-игр (MMORPG) 2010-х годов. Это игра на основе подписки в Steam, которая доступна только в операционной системе Windows. Однако при воспроизведении некоторые пользователи столкнулись с фатальной ошибкой DirectX FFXIV.

Ошибка FFXIV DX11 часто возникает, когда на вашем компьютере установлены устаревшие графические драйверы или несовместимая версия DirectX. Это руководство покажет вам различные исправления фатальной ошибки DirectX FFXIV. Прочтите это руководство, чтобы узнать больше.

Что такое фатальная ошибка DirectX FFXIV?

Эта ошибка возникает с сообщением «Произошла фатальная ошибка DirectX. (11000002)». Следующее, что вы знаете, игра зависает, а затем вылетает. Хотя у вас могут возникнуть проблемы с поиском основной причины, вот некоторые из наиболее распространенных причин ошибки FFXIV DX11:

• Устаревшие графические драйверы
• Несовместимая версия DirectX
• Конфликт с функцией SLI (Nvidia) или Crossfire (AMD)
• Вы играете в игру в полноэкранном режиме

Как исправить фатальную ошибку DirectX FFXIV

Вот несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам исправить фатальную ошибку DirectX FFXIV. Не забудьте попробовать каждое исправление и проверить, какое из них наиболее эффективно:

Исправление № 1: обновите графический драйвер вашего компьютера

Наиболее рекомендуемый способ исправить большинство ошибок DirectX — обновить графические драйверы вашего компьютера. Определенные обновления содержат исправления ошибок, которые могут исправить фатальную ошибку DirectX в Final Fantasy XIV. Чтобы обновить графические драйверы в Windows, выполните следующие действия:

1. Включите компьютер и нажмите клавиши: Win + R. Введите программу devmgmt.msc и выберите ОК. Это откроет Диспетчер устройств.
2. Нажмите на группу адаптеров дисплея, чтобы развернуть ее.
3. Щелкните правой кнопкой мыши указанный графический драйвер и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям на экране.
5. После установки последней версии драйвера вы можете попробовать загрузить приложение Intel Driver & Support Assistant (DSA), нажав здесь и установить его на свой компьютер.
6. Следуйте инструкциям программы на экране, чтобы определить драйвер видеокарты и установить необходимые обновления.

Если обновление вашего графического драйвера не работает, вы можете попробовать переустановить его, чтобы проверить, не вызывает ли ошибка ошибку или сбой. Чтобы удалить и переустановить драйвер видеокарты, выполните следующие действия:

1. В окне диспетчера устройств расширьте группу адаптеров дисплея.
2. Щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и выберите «Удалить устройство». Вам может быть предложено перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс.
3. Далее заходим в Диспетчер устройств и проверяем, не переустанавливается ли драйвер автоматически.
4. Запустите FFXIV на своем компьютере и проверьте, устранена ли ошибка.

Если вы также используете графическую карту Nvidia или AMD вместе с основной картой, выполните следующие действия для их обновления:

Обновление видеокарты Nvidia с помощью Nvidia GeForce Experience

1. Используя меню поиска, введите ключевые слова geforce experience. Выберите значок приложения, чтобы открыть его.
2. Выберите вкладку «Драйверы» и выберите «Проверить наличие обновлений».
3. Когда обновление будет доступно, нажмите кнопку «Загрузить» и подождите, пока оно будет установлено на ваш компьютер.

Обновление видеокарты AMD

Чтобы обновить видеокарту AMD, вам необходимо загрузить инструмент автоматического обнаружения драйверов AMD, щелкнув здесь. После его установки следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить наличие последних обновлений графического драйвера.

Исправление № 2: Запустите игру в оконном режиме

Одним из простых, но эффективных способов исправления фатальной ошибки DirectX FFXIV является запуск игры в оконном режиме. По какой-то причине некоторые игроки столкнулись с проблемами DirectX при запуске FFXIV в полноэкранном режиме.

Чтобы запустить FFXIV в оконном режиме, выполните следующие действия:

1. Запустите проводник, щелкнув его значок на панели задач. Выберите значок Документы.
2. Перейдите в Мои игры > Final Fantasy XIV и найдите файл FFXIV.cfg. Открой это.
3. В окне Блокнота нажмите клавиши: CTRL+F и найдите ключевое слово режима экрана. Нажмите «Найти далее».
4. Найдя, установите для него значение 2 и нажмите CTRL + S, чтобы сохранить все изменения.
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить FFXIV. Проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление № 3: отключите функцию SLI (Nvidia) или CrossFire (AMD)

SLI от Nvidia или CrossFire от AMD позволяют интегрировать два или более графических процессора (GPU) в ваши игры для улучшения качества изображения и игрового процесса. Однако иногда это может мешать игре, вызывая ее сбой или отображая ошибку FFXIV DX11.

Чтобы отключить SLI (Nvidia) или CrossFire (AMD) на вашем компьютере, сделайте следующее:

Отключение SLI на Nvidia

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе вашего компьютера и выберите Панель управления NVIDIA.
2. В разделе «Параметры 3D» выберите «Настроить SLI, Surround, PhysX».
3. Выберите «Отключить SLI» и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
4. Перезагрузите компьютер и откройте FFXIV. Посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

Отключение CrossFire на AMD

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе вашего компьютера и выберите «Настройки AMD Radeon».
2. Перейдите на вкладку «Игры» и выберите «Глобальные настройки».
3. Найдите параметр AMD CrossFire и отключите его.
4. Перезагрузите компьютер и запустите FFXIV. Проверьте, решена ли проблема.

Исправление № 4: запуск FFXIV с использованием DirectX 9

По умолчанию Windows запускает FFXIV с использованием DirectX 11. Однако, если вы столкнулись с фатальной ошибкой DirectX FFXIV, вы можете запустить его с помощью DirectX 9. Чтобы изменить параметры запуска FFXIV в Steam на DirectX 9, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Steam на своем компьютере и найдите Final Fantasy XIV в своей библиотеке игр.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок игры и выберите «Свойства».
3. Перейдите в «Общие» и выберите меню «Установить параметры запуска…».
4. Выберите Direct 3D 9 (-dx9) в раскрывающемся списке и нажмите OK для подтверждения.
5. Перезапустите Steam и запустите FFXIV. Проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Последние мысли

Final Fantasy XIV — одна из лучших MMORPG, в которые вы можете играть в Steam прямо сейчас. Он позволяет вам исследовать различные миры, создавать настраиваемые аватары и играть с друзьями онлайн. Однако вы можете столкнуться с фатальной ошибкой DirectX во время игры в FFXIV.

Надеюсь, это руководство поможет вам исправить ошибку FFXIV DX11. Если эти исправления оказались неэффективными, свяжитесь с игровым центр поддержки для получения дополнительной помощи.