Удаленная компьютерная помощь онлайн

Спасите наш компьютер

Удаленная компьютерная помощь – отличный способ исправить неполадки с устройством. По сравнению с обслуживанием на месте, способ «online» обладает несколькими преимуществами

Удобство в использовании приложением

Достаточно скачать приложение, запустить его, наш оператор сделает все остальное!

Быстро реагируем на заявки клиентов

Если вам нужна удаленная компьютерная помощь, обращайтесь к нам! Сервис доступен 24/7

Удаленная настройка и обновление вашего компьютера

Всю работу наш оператор выполнит удаленно, вам не придется пускать домой или в офис незнакомых людей

Обращайтесь в спасите наш компьютер

Обслуживание производится через TeamVeiwer или AeroAdmin. После того, как наш специалист свяжется с вами, вам необходимо запустить приложение на компьютере, планшете или смартфоне, и сообщить мастеру ID и пароль для подключения.

Оставить заявку

Вы столкнулись с проблемой и не знаете как решить ее? Оставьте заявку!

Решение проблемы

Как происходит удаленная помощь? Первый шаг – создание обращения.

Отзывы

Отзывы о работе нашей компании

Всем привет! Решаю быстро мелкие проблемы с компьютером с помощью Sosx.ru. Звоню, излагаю свою проблему, оплачиваю прямо через сайт картой. уже через пару минут специалист подключается к моему компьютеру в любом удобном мне месте и исправляет ошибки. Еще мне помогли выбрать компьютер для мамы, нашли оптимальную модель и самую низкую цену в моем городе, в результате я еще и сэкономил деньги. Спасибо ребята!

Сергей Васильев

22,08,2019 года

Наши эксперты

Константин Заруба

СЕО, SMM, маркетинг

Павел Абрамов

Системный администратор

Александр Иванов

Менеджер по настройке ПО

Василий Никитенко

Менеджер по настройке ПО

Цены на услуги

Варианты покупки

Разовое обращение

Решение задач связанных с поломкой ПК
Устранение неисправностей
Ускорение работы ПК
Консультирование
Обеспечение безопасности работы

Бизнес помощь

Решение задач связанных с поломкой ПК
Устранение неисправностей
Ускорение работы ПК
Консультирование
Обеспечение безопасности работы

Консультация

Подбор оборудования
Независимая оценка объема работ
Консультация по сервисам SIP, хостинг и т.п.
Подбор ПО под ваши задачи
По безопасности и анонимности в сети

У вас есть вопросы?

FAQ

Что такое удаленная помощь и безопасно ли это?

Пpoцecc пpeдocтaвлeния ycлyги удаленной компьютерной помощи мoжнo пpeдcтaвить в видe нескольких шaгoв:

1. Bы звoнитe нaм пo тeлeфoнy или создаете заявку на сайте и гoвopитe чтo xoтитe вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй.
2. Cĸaчивaeтe пpoгpaммy удаленного доступа и зaпycĸaeтe ee (инсталлировать ее нe нужно).
3. Oплaчивaeтe ycлyгу через сайт любым yдoбным cпocoбoм.
4. Наш спeциaлиcт пoдĸлючaeтcя ĸ вaшeмy устройству и oĸaзывaeт зaĸaзaнныe ycлyги.

Вы можете в любой момент прервать сеанс просто закрыв программу удаленного доступа. После того как вы закрыли программу к вам через нее никто не сможет подключится. При повторном запуске в программе будет сгенерирован новый пароль который знаете только вы.

Какие проблемы можно решить с помощью нас?

Удаленная настройка вашего устройства:
— Диагностика аппаратного и программного обеспечения
— Установка драйверов
— Установка прикладных программ
— Оптимизация работы устройства
— Профилактика компьютера\смартфона\планшета
— Лечение от вирусов
Консультации
— По выбору техники
— Поиск самых низких цен
— По работе с планшетом\смартфоном\компьютером
— По работе с различными сервисамив интернете
— Список не исчерпывающий, пишите, звоните нам!

Как происходит взаимодействие?

— Вам срочно нужно провести диагностику компьютера, установить какую-либо программу, настроить программу, настроить принтер, сканер, МФУ, удалить вирусы и т.д.
— Позвоните нам по телефону +7(495)215-16-69 (заказы по телефону принимаются с 9 до 21 часа по Московскому времени)
— Или оставте заявку через сайт (заказы через сайт принимаются круглосуточно)
— Или закажите обратный звонок (специалист технической поддержки перезвонит вам в рабочее время с 9 до 21 часа по Московскому времени)
— При разговоре со специалистом расскажите о том, что вы хотите сделать с системой или программами
— Специалист контактного центра назовет вам стоимость заказанных услуг
— Оплатите заказанные услуги любым удобным способом
— После поступления денежных средств на наш счет вы переходите к следующему шагу (мы уведомим вас о поступлении средств на счет)
— Скачивайте с нашего сайта программу для получения доступа к вашему устройству
— Запускайте скачанную программу для доступа к вашему устройству (устанавливать скачанную программу не надо)
— Назовите одноразовый код доступа к вашему устройству, который появится автоматически при запуске программы удаленного доступа
— После этого специалист подключается к вашему компьютеру
— Проводит первичную диагностику устройства на возможность оказания услуг
— Оказывает заказанные вами услуги и проверяет корректность работы установленных и настроенных программ
— При необходимости инженер технической поддержки наглядно покажет вам, как правильно пользоваться теми или иными программами
— Далее вы самостоятельно проверяете работу установленных и настроенных программ и подтверждаете факт оказания услуги
— Специалист отключается от вашего устройства и вы наслаждаетесь результатом
— При необходимости вы можете повторно обратится за бесплатной поддержкой по оказанным услугам

Сколько это стоит?

У нас демократичные цены на услуги, и понимая что пользователю очень просто запутаться в больших списках расценок мы оставили всего три позиции:
1. Разовое обращение по любому вопросу физического лица, длительностью до 1 часа 990 рублей*
2. Разовое обращение по любому вопросу от юридического лица длительностью до 2 часов 2490 рублей*
3. Консультация по любому вопросу физического или юридического лица длительностью до 30 минут без использвания удаленного доступа 500 рублей


* Необходима пepвичная диaгнocтиĸа нa вoзмoжнocть oĸaзaния ycлyг дистанционно

Могу ли я получить просто консультацию?

Да, конечно. Наши эксперты готовы оказать консультацию по самому широкому кругу вопросов от подбора оптимального домашнего компьютера и заканчивая сокращением издержек на содержание IT инфраструктуры и повышением уровня информационной безопасности предприятия.

Напишите нам

Опишите свою проблему и мы постараемся вам помочь в этом. Наши менеджеры ответят вам в ечении 10 минут!



Оставить заявку



Оплата

Оплата

Оплата